管理(li)好自己(ji)，做自己(ji)的領導者

——《一分鐘經理人》讀后感

最近我(wo)認(ren)真地(di)閱(yue)讀了領(ling)(ling)導推薦的(de)(de)一(yi)本好書《一(yi)分鐘經理人》。以前也曾浮(fu)光掠影地(di)看過(guo)這(zhe)本書，但讀后并沒有太多的(de)(de)思考(kao)。認(ren)真閱(yue)讀、認(ren)真思考(kao)，同樣是讀書，這(zhe)一(yi)次(ci)的(de)(de)收獲確實大有不同。此書作者(zhe)的(de)(de)本意是說(shuo)明領(ling)(ling)導者(zhe)如何(he)(he)的(de)(de)管理員工、下屬(shu)和團隊，而我(wo)的(de)(de)收獲則在于(yu)如何(he)(he)管理好自(zi)己，做自(zi)己的(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)。

管理既要(yao)重視(shi)結果(guo)，更要(yao)重視(shi)人

書中，一(yi)(yi)分(fen)鐘(zhong)經理(li)人(ren)桌(zhuo)上的(de)座右銘給我留下深刻印象(xiang)。“自我感覺良好(hao)的(de)人(ren)才能(neng)做出(chu)優秀的(de)業績”，個人(ren)理(li)解(jie)為自信是成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)保(bao)障(zhang)。人(ren)的(de)心(xin)理(li)能(neng)決定我們的(de)肢體語(yu)言，反過來，我們的(de)肢體語(yu)言也會影響到我們的(de)心(xin)態。所以，無論(lun)做什么事情首先需(xu)有(you)(you)一(yi)(yi)個健康的(de)心(xin)態。無論(lun)遇到什么困難(nan)，一(yi)(yi)定要有(you)(you)信心(xin)能(neng)解(jie)決。假裝成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)，就會成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)。

做(zuo)經理人(ren)(ren)(ren)實(shi)(shi)際上(shang)是(shi)在(zai)做(zuo)人(ren)(ren)(ren)，做(zuo)一(yi)個(ge)尊重他人(ren)(ren)(ren)，發現他人(ren)(ren)(ren)長(chang)處，幫(bang)助他們成長(chang)的人(ren)(ren)(ren)。因此，無論是(shi)一(yi)分(fen)鐘(zhong)目(mu)標、一(yi)分(fen)鐘(zhong)贊美，還(huan)是(shi)一(yi)分(fen)鐘(zhong)批評，實(shi)(shi)際上(shang)都是(shi)為了讓人(ren)(ren)(ren)發揮(hui)才能，做(zuo)出貢獻，獲得成長(chang)，并(bing)自(zi)我認同(tong)(自信)，從而(er)為組織做出更大貢獻。

一分鐘目標為(wei)什么有(you)效?

一分鐘(zhong)目標，其實就是(shi)我們都(dou)聽(ting)說過的(de)SMART原則的應(ying)用。在本書中，對于操(cao)作方法寫的更加具體，如(ru)“將(jiang)目(mu)標(biao)寫在一張(zhang)紙上，目(mu)標(biao)及實現標(biao)準不應(ying)該超過250個字，任何人應該在一分鐘(zhong)內把(ba)這個目(mu)標(biao)讀一遍”。此(ci)外，書中還提出了“需要反復(fu)讀目(mu)標(biao)，每天審視，查看是否(fou)一致等具(ju)體細節(jie)。這就給我們學習者(zhe)更加清晰的、傻瓜式的操作指南。

一分鐘贊(zan)美(mei)為什么有效(xiao)?

回(hui)答(da)這(zhe)個問題，我覺(jue)得(de)(de)利維(wei)經理的(de)(de)(de)座右銘“通過(guo)發現別(bie)人(ren)做對的(de)(de)(de)事情，來幫助他(ta)們(men)充分發揮(hui)潛力(li)(li)” 就很合適。每個人(ren)身上都有長(chang)處(chu)(chu)和弱項，經理人(ren)不能(neng)以挑刺為樂，更多(duo)的(de)(de)(de)應(ying)該看到長(chang)處(chu)(chu)。因(yin)為經理人(ren)的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)是培養明(ming)日的(de)(de)(de)人(ren)才，這(zhe)就需要(yao)通過(guo)自(zi)己的(de)(de)(de)觀察，了解他(ta)們(men)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)長(chang)處(chu)(chu)，及時給予贊(zan)美。贊(zan)美是工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)潤滑(hua)劑，也是新人(ren)成長(chang)的(de)(de)(de)重要(yao)動力(li)(li)。當(dang)得(de)(de)到贊(zan)美時，人(ren)的(de)(de)(de)自(zi)信心自(zi)然會提高。

一分鐘批評為什么有效?

書中特別強調使用(yong)一(yi)分鐘(zhong)批評(ping)的情況(kuang)：如果他(ta)們有能(neng)力做(zuo)好某(mou)事，卻沒能(neng)做(zuo)好。個(ge)人理解(jie)，之所以有這樣一(yi)個(ge)前提，是(shi)因(yin)為只要是(shi)人，就有可能(neng)遇到倦怠、疏忽(hu)、態度變化等(deng)問(wen)題，然而(er)，能(neng)力問(wen)題不是(shi)通過一(yi)分鐘(zhong)批評(ping)就可以解(jie)決(jue)的。如果沒有人及時提醒，這種情況(kuang)就有可能(neng)給組織帶來很大的危害(hai)。

仔細(xi)想來(lai)，不是(shi)批(pi)(pi)評本身對(dui)(dui)人(ren)(ren)的(de)行為有負面(mian)影響(xiang)，而是(shi)批(pi)(pi)評的(de)方式(shi)方法或接受批(pi)(pi)評的(de)態(tai)度影響(xiang)了(le)行為的(de)結果。所以每天都(dou)要拿(na)出(chu)(chu)些時間，哪怕(pa)是(shi)一分鐘的(de)時間來(lai)思考：今(jin)天有人(ren)(ren)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)提出(chu)(chu)批(pi)(pi)評了(le)嗎(ma)？你(ni)(ni)(ni)(ni)鼓(gu)勵了(le)別(bie)人(ren)(ren)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)批(pi)(pi)評嗎(ma)？你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)否(fou)珍視別(bie)人(ren)(ren)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)批(pi)(pi)評？你(ni)(ni)(ni)(ni)把批(pi)(pi)評你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)人(ren)(ren)當(dang)成(cheng)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)知己和最親近的(de)人(ren)(ren)了(le)嗎(ma)？你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)否(fou)從善(shan)如流地在行為上有所校正？這些回答都(dou)應該是(shi)肯定(ding)的(de)。歸(gui)根(gen)結底，還是(shi)心態(tai)問(wen)題。

一(yi)分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)“經理”自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)的(de)(de)(de)第二個方(fang)(fang)面就(jiu)是自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)。面對(dui)越來(lai)越少批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)的(de)(de)(de)現實，我(wo)(wo)(wo)(wo)們進步的(de)(de)(de)有(you)效方(fang)(fang)式是善于(yu)做自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)。一(yi)分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)“經理”自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)要求我(wo)(wo)(wo)(wo)們每天拿(na)出一(yi)分(fen)(fen)(fen)鐘(zhong)時(shi)間(jian)來(lai)檢(jian)視自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)一(yi)天的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為，如(ru)果有(you)過錯(cuo)，就(jiu)要善于(yu)把自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)(wu)講出來(lai)，并(bing)充分(fen)(fen)(fen)認識其危(wei)害，然(ran)后作深刻(ke)的(de)(de)(de)檢(jian)查。自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)不(bu)(bu)是妄自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)菲薄(bo)、自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)輕自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)賤，而是自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)評(ping)價、自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)反(fan)省、自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)負責、自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)(wo)校正。對(dui)于(yu)一(yi)個智者(zhe)，通(tong)過反(fan)思、總結、反(fan)省就(jiu)不(bu)(bu)難發(fa)現自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)錯(cuo)誤(wu)(wu)。發(fa)現錯(cuo)誤(wu)(wu)并(bing)及(ji)時(shi)糾正錯(cuo)誤(wu)(wu)，這樣就(jiu)不(bu)(bu)至于(yu)讓錯(cuo)誤(wu)(wu)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為重復成習慣(guan)，演變成性(xing)格或(huo)鑄成大錯(cuo)。比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)，如(ru)能發(fa)現自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)褊狹、敏感并(bing)及(ji)時(shi)提(ti)醒改變自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)，就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)造(zao)成人際關(guan)系的(de)(de)(de)緊張(zhang)；如(ru)能發(fa)現自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)粗心、敷衍、不(bu)(bu)負責任并(bing)時(shi)刻(ke)注意糾正自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為，工作上就(jiu)會(hui)避(bi)免或(huo)減少失誤(wu)(wu)。一(yi)分(fen)(fen)(fen)種“經理”自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)就(jiu)是每天都對(dui)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為及(ji)時(shi)地作反(fan)省、反(fan)思和批(pi)(pi)(pi)(pi)評(ping)。

一個人克(ke)服(fu)了壞毛(mao)(mao)病，剩下(xia)的(de)就(jiu)都是優點(dian)；克(ke)服(fu)了壞習(xi)慣，剩下(xia)的(de)就(jiu)都是好習(xi)慣。成功者之所以(yi)成功是因為他(ta)的(de)好習(xi)慣多(duo)，壞習(xi)慣少。無論(lun)是批評(ping)還是自我(wo)批評(ping)都是在幫助人克(ke)服(fu)壞毛(mao)(mao)病、壞習(xi)慣，走(zou)向完善(shan)，走(zou)向成功。

在(zai)工作中(zhong)，無論作為管(guan)理者還是被(bei)管(guan)理者，在(zai)書中(zhong)都能找到自己的(de)(de)影子。心痛沒有早(zao)領略其中(zhong)的(de)(de)智(zhi)慧(hui)，希(xi)望在(zai)以(yi)后的(de)(de)工作中(zhong)，以(yi)一分(fen)鐘經理人(ren)的(de)(de)思想(xiang)來指導和約束(shu)自己，更(geng)好地(di)在(zai)組織中(zhong)發(fa)揮自我的(de)(de)作用。